Bestellung verfolgen
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin steht die Sendungsnummer, mit der du den Weg deines Pakets jederzeit nachverfolgen kannst.
Aktuelle Lieferzeit: bis zu 14 Tage
Wir haben gerade außergewöhnlich viele Bestellungen. Dein Paket kommt — es dauert nur etwas länger als sonst. Der Versand bleibt kostenlos.
Sendung verfolgen
Deine Sendungsnummer kannst du hier eingeben:
Du findest die Nummer in der Versandbestätigung. Nach dem Versand dauert es manchmal ein paar Stunden, bis der Transportdienstleister den ersten Status meldet — das ist normal.
Die Nummer ist noch nicht da?
Dann ist deine Bestellung bei uns eingegangen, hat das Lager aber noch nicht verlassen. Schau bitte auch kurz im Spam-Ordner nach — Versandbestätigungen landen dort manchmal.
Was der Status bedeutet
- Bestellung eingegangen — wir haben deine Bestellung, sie wartet auf die Kommissionierung.
- Wird gepackt — dein Paket wird zusammengestellt.
- Unterwegs — das Paket ist beim Transportdienstleister, die Sendungsnummer ist aktiv.
- Zugestellt — angekommen. Falls du nichts vorgefunden hast, prüf bitte bei Nachbarn und in der Filiale.
Etwas stimmt nicht?
Paket überfällig, beschädigt angekommen oder gar nicht erst losgeschickt — schreib uns über das Kontaktformular oder an mymula.shop@gmail.com. Nenn uns deine Bestellnummer, dann schauen wir sofort nach.
Alles zu Rückgabe und Erstattung steht unter Versand & Rückgabe.