Versand & Rückgabe

Alles, was du zu Lieferung, Rücksendung und Erstattung wissen musst — ohne Kleingedrucktes.

Lieferzeit

Aktuell dauert der Versand bis zu 14 Tage. Wir haben gerade außergewöhnlich viele Bestellungen. Dein Paket kommt — es dauert nur etwas länger als sonst.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands versenden wir kostenlos — ohne Mindestbestellwert. Für Österreich und die Schweiz siehst du die Kosten im Warenkorb, bevor du bestellst.

30 Tage risikofrei testen

Schlaf ändert sich nicht in einer Nacht. Deshalb hast du bei uns 30 Tage Zeit, ein Produkt in Ruhe auszuprobieren.

Passt es nicht zu dir, bekommst du dein Geld zurück. Auch dann, wenn du es benutzt hast — anders lässt sich bei einem Schlafprodukt gar nicht herausfinden, ob es passt.

Diese 30 Tage sind eine freiwillige Zusage von uns. Dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt davon unabhängig und wird dadurch nicht eingeschränkt. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

So gibst du etwas zurück

  1. Schreib uns über das Kontaktformular oder an mymula.shop@gmail.com — mit deiner Bestellnummer.
  2. Wir melden uns mit der Rücksendeadresse und allem Weiteren.
  3. Pack das Produkt ein. Die Originalverpackung ist schön, aber kein Muss.
  4. Sobald die Rücksendung bei uns ankommt, erstatten wir den Betrag auf dem Weg zurück, mit dem du bezahlt hast.

Bitte schick nichts unaufgefordert los — melde dich vorher kurz, dann geht es für beide Seiten schneller.

Etwas ist beschädigt angekommen?

Das soll nicht passieren, kommt aber vor. Schick uns ein Foto zusammen mit deiner Bestellnummer, dann kümmern wir uns sofort darum. Du musst das beschädigte Teil in aller Regel nicht erst zurückschicken.

Lieferländer

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Bei Sendungen in die Schweiz können Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die nicht in unseren Preisen enthalten sind.

Noch Fragen?

Schau in die häufigen Fragen oder schreib uns direkt. Wir antworten in der Regel am selben Werktag.